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HTC 8X: Nutzer beklagen sich über Farbschäden an Ecken

Das HTC 8X wurde bereits bei seiner ersten Vorstellung als Windows Phone “Signatur Gerät” bezeichnet und stets – zumindest aus HTCs Blickfeld – als solches verstanden. Nun steht HTC in diesem Zusammenhang möglicherweise eine erste Herausforderung bevor. Denn die Farb-Varianten des HTC 8X haben scheinbar ein weit verbreitetes Qualitätsproblem, den sogenannten “Cornergate”.

Konkret geht es um die Farbschicht, die nach kurzer Zeit überwiegend an den Rändern/Ecken abgeht, sodass infolgedessen der darunter liegende schwarze Kunststoff sichtbar wird. Erstmals berichtete Dr. Windows in seinem Review von diesem Umstand. Zu diesem Zeitpunkt war jedoch nicht bekannt, ob es sich nicht um einen Einzelfall handelt. Nun häuft sich jedoch die Kritik diesbezüglich und sowohl in Foren als auch bei Dr. Windows gehen die folgenden Aufnahmen ein:

Als Martin von Dr. Windows damals HTC auf das Problem mit seinem Testgerät ansprach, wurde ihm gegenüber geäußert, dass es sich bei dem Gerät um ein Vorserienmodell handle und die finalen Geräte keinesfalls dieses Problem aufweisen würden. Nun entspricht diese Aussage offensichtlich nicht der Wahrheit und die farbigen Geräte haben eben dieses Problem. Im Falle eines Umtauschversuchs seitens der Käufer tritt erschwerend hinzu, dass HTC den Fehler bisher nicht offiziell anerkannt hat. Der direkte Kontakt des HTC Supports bei Facebook soll zumindest erfolgversprechender sein, da man dort bereits zum Cornergate-Problem “vorgewarnt” sei.

Macht man sich Gedanken zu den Hintergründen, so ist auffällig, dass das Gehäuse des HTC 8X zwar aus Polycarbonat besteht. Aber anders als beispielsweise beim Lumia 920, wurde indes ausschließlich schwarzes Polycarbonat verwendet. Denn es lässt sich nicht anders erklären, weshalb bei den farbigen Modellen schwarzer Kunststoff unter der Oberfläche zum Vorschein kommt. Dies wiederum wirft die Frage auf, weshalb HTC das schwarze Polycarbonat lediglich “übermalt” hat. Böse Zungen behaupten, dass HTC sich möglicherweise erst ganz kurzfristig – nachdem man von Nokias Farbvielfalt erfahren hat – dazu entschlossen hat, das 8X ebenfalls farbig auf den Markt zu bringen. Sollten eure Geräte ähnliche Probleme aufweisen, so teilt uns dies bitte per Mail oder in unserem HTC 8X Forum mit.

Könnt ihr den oben beschriebenen Fehler bestätigen?

VIA drwindows

Über den Autor

Admin

Gründer und leitender Redakteur bei WParea.de, äußerst technikbegeistert und derzeit mit dem Nokia Lumia 920 unterwegs.

Anzahl der Artikel : 1184

Kommentare (35)

  • Titan

    Und was komisch ist er past sogar so drauf auf und hat auch seit er es hat eine handytasche, denke auch das es wegen dem gummi ist. Aber nach so kurzer Zeit ist das schon a Witz.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem OMNIA7
  • Titan

    Ein Kollege von mir hat das Htc 8x seit 3.Wochen und die Farbschäden an den Ecken sind unübersehbar. Er wendet sich jetzt auch mal an Htc und schait mal was passiert.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem OMNIA7
  • peppo

    Bei meinem Blauen 8x fängt es auch langsam an, wenns schlimmer wird guck ich mal was htc dazu sagt. bzw. Über den Händler wo ich es her hab.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Windows Phone 8X by HTC
  • b-mix

    Hoffentlich isses beim 8s nicht auch so.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem LG-E900
  • FTC

    ….sorry, mein HTC 8X in “California Blue” hat keine dunklen Ecken….

  • phone-company

    Ich denke auch das es an der Gummierung liegt. Das gelbe HTC wirkt von der Beschaffenheit wesentlich Beständiger.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 800
  • mcHammer

    wie gesagt, ich habe die Gelbe version, es ist kein plastikschrott, sondern sehr sehr hochwertig…die verarbeitung ist 1a.das problem ist die Schwarze (ja die Schwarze) und die Blaue version. Diese beiden versionen haben eine gummierte oberfläche, nicht aber die Gelbe version…Das problem liegt meiner Meinung nach an der Gummierung…ich bin mir sicher HTC wird Gummierung weglassen und gut ist es.Das ist wahrscheinlich auch der Grund, warum die Gelbe version keine Gummierung bekommen hat.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Windows Phone 8X by HTC
    • Jannik

      Das würde mich schon sehr beruhigen, wenn die gelbe das Problem nicht hat, denn die wollte ich mir eigentlich zulegen.

  • Burning

    Welber Schuld wenn man zu so einem Plastikschrott greift.

    • ScarletStar

      Und du meinst das Polycarbonat, das Nokia verwendet ist kein Plastik?
      Immer wieder zum abbrechen, wenn Leute ohne geringste Ahnung von den Meterialwissenschafte/Kunststofftechnik/Produktionstechnik oder auch ganz generell den Ingenieurswissenschaften wieder mal ihre achso fundierten Expertenmeinungen äußern müssen.

      Ich glaub ich sollte aufhören Kommentare auf Techblogs zu lesen, da treiben sich heutzutage ja nur noch solche Menschen rum. Ich bekomm noch eine Gehirnerschütterung vom headdesken, oder ne platte Nase vom facepalmen

      • StolzerLumiaBesitzer

        Natürlich ist das auch Plastik, aber im Gegensatz zu manchen anderen Herstellern, wird es von Nokia hochwertig verarbeitet, weshalb es nicht auf Anhieb nach Plastik aussieht. Aber ich muss dir auch Recht geben, viele halten sich für Experten, dabei sind sie noch nicht mal Amateure :D

        Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_248
  • Rocco

    Das ist echt schade, HTC macht wirklich gute Hardware, aber das ist wieder so ein Beispiel dafür, dass Asiaten nicht aus ihrer Haut können und so weit denken wie wir.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem TITAN X310e
    • Urbino

      Was soll denn jetzt dieser Kommentar??
      Was hat das mit Asiaten zu tun? Immerhin kommt dort die meiste Technik her.

      Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • waveform

    Hab ein 8x aber da ich keine farbigen Handys mag bin ich ganz froh das ich ein schwarzes habe. Würde auch nicht mit einem Nokia tauschen wollen. Geschmäcker sind halt verschieden.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Windows Phone 8X by HTC
  • michael82

    Nur original ist legal

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_248
  • fuzelkoenig

    Ich möchte nicht sagen, dass ich das wusste, aber es war irgendwie absehbar, schaut man sich andere HTC-Geräte an.Sicher kann jeder mal irgendwo einen Fehler machen, aber bei HTC stapeln die sich ja schon richtig hoch, wenn man sich mal nur die One-Reihe anschaut.Aber das wirklich schlimme ist dabei, dass die Geräte bisher nicht anstandslos ausgetauscht werden.Bei meinem Lumia 920 habe ich aber auch eine kleine Macke festgestellt und zwar knarzt die linke, untere Ecke ein wenig, wenn ich Druck drauf gebe.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_268
  • Ugchen

    Dass das passiert ist zwar beim HTC-Schrott zu erwarten gewesen, womit sie aber dann voll ausgeschissen haben ist der Fakt, dass sie dem Kunden dann auch noch die Garantie verweigern wollen.

    Aber typisch HTC. Von Kundenservice und Kundenzufriedenheit haben die anscheinend echt noch nie etwas gehört und das wollen die wohl auch nicht.

    Solch eine minderwertige Qualität bei den bisherigen Handys und die dreiste Kopie von den Lumias war bei mir der Ausschlag, dass ich nie wieder diesen HTC-Dreck kaufen werde.

    Ich wünsche denen zwar keine Insolvenz, aber dass sie es zukünftig schwer haben werden sind sie selber schuld.

    • FTC

      …wieviele HTC Geräte hast Du denn schon gehabt.? Ich hatte in den letzten Jahren 8 verschiedene HTC -Geräte, entweder als OEM (T-Mobile) oder als HTC Orignalgerät. Bis auf einmal (ausgelaufenes Display nach Sturz) hatte ich nie Probleme mit der Qualität und das defekte Geräte wurde mir anstandslos ausgetauscht. Also pöble hier nicht von HTC-Dreck herum….

      • Ugchen

        HTC HD7:
        Nach nur wenigen Wochen ist der Lack an den Hardwareknöpfen abgeblättert, obwohl das Handy nie an irgendwelche rauen Oberflächen geraten ist. Diesen Fehler haben fast alle HD7-Kunden.
        Nach einigen Firmwareupdates häuften sich die Probleme, dass bei mir z.B. keine Datenverbindung mehr geht, wenn ich Mobilfunk und WLan gleichzeitig aktiv habe.
        Jetzt (nach 2 Jahren) ist kein einziger dieser Fehler von HTC beseitigt worden. Toll, wenn man mangelhafte Updates rausbringt und diese dann nicht ausbessert…

        HTC Titan (von meiner Frau):
        An für sich ein ordentliches Gerät. Trotzdem wurden wochenlang, wenn nicht sogar monatelang, Geräte mit einer fehlerhaften Firmware ausgeliefert (GIDF), wodurch sich die Geräte nicht updaten ließen. (Dieser Bug ließ sich laut XDA-Devs sogar mit einer App beheben). Auch um diesen Fehler hat HTC sich einen Dreck geschert. Erst die neueren Chargen bekamen eine gefixte Firmware aufgespielt.
        Dann ging die Displaybeleuchtung des Gerätes von einer Minute auf die andere einfach ohne Grund kaputt und die Garantie-Reparatur war ein Fall für sich.
        Man musste das Gerät zu “Arvato” schicken. Nach 7 Wochen (!!!!) kam das Gerät dann zurück und war völlig zerkatscht. Das Teil ist natürlich sofort wieder zurückgegangen und nach weiteren 6 Wochen (!!!) kam es dann zurück und was haben die gemacht?
        Einfach die Hauptplatine ausgetauscht (und das bei 13 Wochen Reparaturdauer…) wodurch man das vorher angefertigte Backup wegen neuer IMEI in die Tonne treten konnte. Toller Service.

        3x Sensation XL (im Freundeskreis):
        Alle 3 Geräte hatten massive Probleme mit den Spaltmaßen. Dazu kamen diverse Softwarefehler, wobei ich an dieser Stelle nicht sagen kann ob es ein Android-Problem ist, oder ob es ein Fehler der HTC-Anpassungen ist, da ich mich mit Android kaum auskenne.

        4x One X (im Freundeskreis):
        Alle 4 Geräte waren mangelhaft. Alle 4 hatten irgendeinen Akku-Bug drauf, wodurch das Handy schon Mittags leer war, obwohl es kaum genutzt wurde. 2 hatten einen Gelbstich im Display und bei 3 hat das Bild immer so merkwürdig rumgezuckt. Außerdem waren bei 3 Leuten Lackabplatzungen am Gehäuse aufgetreten.

        Nun… Habe ich genug HTC-Erfahrung, um diese Geräte “Dreck” zu nennen?

        Du kannst ja wohl auch nicht SO zufrieden mit der Qualität sein, sonst hätte man nicht in wenigen Jahren ganze 8 Geräte davon, oder?
        Finde ich allgemein witzig, dass hier eigentlich fast jeder Erfahrungen mit HTC gemacht hat, diese Erfahrungen bei allen nicht gerade positiv ausgefallen sind, aber DU hier aufkreuzt und alles leugnest und noch behauptest, dass HTC nur erstklassige Qualität liefert…

  • innosteeve

    Ich habe den HTC Titan und kann mich nicht über minderwertige Qualität beklagen. Da sitzt einfach alles. Dennoch steht für mich fest, dass mein nächstes Handy ein Nokia wird, schon wegen des besseren kundenorienrierten Services.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem TITAN X310e
  • fluckz

    Ich war zwar mit meinem HD 7 recht zufrieden bis auf den abgeplatzten Lack aber Nokia ist mir dann doch lieber.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_248
  • neo70

    Das HD7 ist mein drittes HTC und werde mir sicherlich niemals mehr eines kaufen. Nach so vielen Jahren hat man es nicht geschafft Qualität zu produzieren. Bin froh dass es Nokia wieder geschafft hat.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem HD7 T9292
  • andi820

    Da kann ich nur froh sein das ein HTC für mich nicht mehr in Frage kam. Hatte schon genug ärger mit dem HD7.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-825_eu_euro2_294
  • naich

    Sowas ist natürlich ärgerlich. Damit macht sich HTC keine neuen Fans. Ich möchte jetzt nicht auch noch anfangen und auf den “billige Kopie” Zug aufzuspringen, aber damit hätten die Produktentwickler von HTC rechnen müssen. Qualität macht sich auch in Kleinigkeiten bemerkbar. Nokia färbt das Polycarbonat nicht nur durch, auch die physischen Tasten und die Umrandundung der Kameralinse sind aus kratzfestem Zirkonium. Diese Liebe zum Detail und den super Service sollte HTC kopieren.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_248
  • mcdome

    Billige “versuche” Kopie von Nokia… Hab ich von Anfang an gesagt ;) Nichts geht über NOKIA x3

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-825_eu_euro2_277
  • Barnicle

    Ähm, weil HTC billiger Plastikschrott.,
    Als HTC die Geräte vorgestellt hat wR klar, dass sie billig Lumia kopieren wollten…..das ist das Ergebnis.

    • conny

      tssss…Lumia kopieren…da besteht gewiss keine Ähnlichkeit … wer die Foren liest wird feststellen, dass die Lumia-Geräte viel mehr Beanstandungen haben als die von HTC…und schwerwiegendere.
      Abesehen davon hatte HTC schon WP-Geräte da war bei Nokia noch gar keine Rede davon…also sicher keine “Kopie”
      Ich hatte Nokia-Handys, Sony, Samsung. Am zufriedensten bin ich mit der Verarbeitung von HTC…die funktionieren auch nach 2 Jahren noch einwandfrei, was bei den anderen nicht immer der Fall ist.

  • StolzerLumiaBesitzer

    Tchja deshalb kauft man sich ja auch ein Nokia

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_248
  • DerDustin

    Ich hatte ein HTC ONE S, da ist auch der Lack abgeplatzt. HTC versucht wirklich viel um seine Telefone hochwertig zu machen aber anscheinend testen Sie ihre Materialien vorher nicht anständig.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_248
  • Jean Claude

    Dumm gelaufen. Lieber gleich zum Original greifen

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem RM-821_eu_euro2_248
    • mcHammer

      Ich habe das HTC 8x in Gelb, ich finde es ist ein wunderbares Smartphone,
      ich war aber zuerst überrascht als ich es erhalten hatte,
      es ist nämlich NICHT gummiert wie die Blaue und die Schwarze Version,
      dadurch ist es nicht so griffig wie diese beiden Versionen, es ist hartes plastik
      zuerst war ich bischen überrascht aber danach froh das es so ist,
      denn ich denke das problem ist die Gummierung.

      • conny

        Kann gut möglich sein…dennoch hat dies nichts mit der Verarbeitungsqualität zu tun….vielleicht eher mit der Behandlung der Geräte ;).
        Ich habe für mein Smartphone eine Handytasche, trage es gewiss nicht in der Hosentasche herum etc etc….dafür ist mir das Gerät zu teuer. Bei mir verfärben sich die Kanten nicht.
        Ich finde nämlich, die Fotos sehen eher nach Verfärbung aus als nach Abrieb.