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Hat das Nokia Lumia 820 einen Serienfehler? (Umfrage)

Bereits längere Zeit besteht in unserem Forum ein Thread, in dem einige User von “nicht entfernbare[n] Fingerabdrücke[n] auf dem Display” des Nokia Lumia 820 berichten. Da wir nun auch noch einmal kontaktiert wurden und uns erneut von diesem Problem berichtet wurde, fragen wir uns nun, wieviele Nokia Lumia 820 davon betroffen sind. Offensichtlich gibt es auch genug Geräte, die keine Fehler bei der Displaybeschichtung besitzen, doch wie hoch diese Zahl ist, ist uns derzeit nicht bekannt. Darum bitten wir euch um eine Antwort bei der Umfrage, wenn ihr ein Nokia Lumia 820 besitzt.

Damit ihr einen guten Eindruck bekommt, wie diese Fingerabdrücke oder Streifen aussehen, solltet ihr euch die Bilder ansehen, die die Betroffenen freundlicherweise hochgeladen haben. Sollten wir offizielle Informationen von Nokia über diesen Sachverhalt erhalten, werden wir euch informieren. Nokia wurde immerhin schon auf der eigenen Facebook Seite über dieses Problem informiert.

Hinweis: Auf diesen Aufnahmen wurde mit Handcreme nachgeholfen, um die jeweiligen Stellen deutlicher hervorzuheben. Außerdem handelt es sich hierbei scheinbar nicht um Flecken im engeren Sinne, weshalb sie sich nicht einfach “wegwischen” lassen. Sie sehen aufgrund der anders gearteten Oberfläche an den jeweiligen Stellen lediglich so aus.


Umfrage (in der App dem Link folgen)

Über den Autor

Redakteur

Windows Phone begeisterter Student, Redakteur bei WParea.de und Entwickler.

Anzahl der Artikel : 1067

Kommentare (54)

  • Uwe

    Keine Probleme damit. Aktuelle Hardware vom März 2013

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • jkorner

    ich habe das Problem auch (aufgefallen vor ein paar Tagen), außerdem ist der Touch um Längen schlechter als z.B. bei Lumia 900.

    Schon heiss, daß ich seit Tagen auf Antwort vom Care Center warte, vorallem darauf, ob die einen Fix für das Problem haben oder ob ich jetzt alle 2 Monate mein Handy einschicken muss?

    Das ist echt schwach!!

  • evilpanda

    Was passiert denn jetzt mit der Abstimmung?
    1/3 haben das Problem. Finde ich schon ziemlich heftig. Kann denn WParea nicht mal Nokia offiziell anschreiben zwecks Stellungnahme?!

  • da_chris

    is man denn mittlerweile zu einem ergebnis gekommen?

  • Kabro

    Habe 2 Lumia 820 bei verschiedenen Händlern gekauft…..beide haben dieses Problem !!!!

  • eleonore

    Auch mein Lumia 820 hat diese Fingerabdrücke auf dem Display,werde versuchen mit Glasreiniger u.Display Folie diese zu beseitigen. Vielleicht funktionierts.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • LesleyHD

    Hallo,
    auch ich habe das Beschichtungsproblem bei meinem Lumia 820. Nach Auskunft der Hotline kennt Nokia das Problem nicht, man soll das Handy zur Reparatur einschicken. Schade, ich habe mehr von Nokia erwartet.

  • Backbencher

    Nochmal ein Wort zur Nokia Qualitiät…haben ein 820er und eim 920er. Beide Geräte sind qualitativ einwandfrei.Der beste Beweis ist mein 920er. Dieses ist mir aus ca. 6m auf Beton gefallen und funktioniert ohne Einschränkungen. Lediglich ein winziges Stück ist am Gehäuse abgeplatzt. Ich finde das beeindruckend. Diese Wiederstandsfähigkeit soll die Konkurrenz erstmal erreichen.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • K0l0ss

    Meins hatte das Problem auch. Habs zurück geschickt, das neue hat den fehler bis jetzt nicht. Und das update ist beim neuen nicht drauf. Aber es kommt ja bald. :)

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Mr.Destroyer

    Bei meine Lumia 820 habe ich ein anderes Problem wenn ich bildschirmhelligkeit auf automatisch stehen habe und dann die sonne direkt aif das display scheint hat der bildschirm wenig kontrast ist das bei euch auch so?

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Falke1970

    So sehr sich Nokia auch bemühen mag, ist es für mich immer noch mit Vorsicht zu geniessen! Ich habe schon 2 Lumia 820 gehabt bei einem war der Akku nicht in Ordnung und beim zweiten war der Bug mit dem plötzlichen Neustart. Auch beim WP7 hatte ich schon 3 Geräte mit einem Akkubug. Entweder erwische ich immer die “Sonntagsgeräte” von Nokia, oder die haben echt ein Problem mit der Herstellung von fehlerfreien Geräten. Obwohl die vom Design her die schönsten Geräte bauen ist das Innenleben und die Technik noch immer nicht ausgereift genug….genau wie bei WP dem OS auch (dieser Seitenhieb musste jetzt sein) ;-)
    Deshalb habe ich mir wieder ein HTC Gerät gekauf, da habe ich wenigstens nur ein halb perfektes Gerät ;-)
    Auch wenn ich jetzt wieder ein paar Nokia-Fans “auf die Zehen steige”, aber das sind nun leider mal die Fakten und persönlichen Erfahrungen von mir…Nokia ist noch immer zu fehleranfällig und hat derzeit die schlechteste Akkulaufzeit bei WP…..Ihr könnt es gerne selber testen….Ich habe schon alle WP8 Geräte durchprobiert. Und obwohl mir die Trennung vom L800 und danach vom L820 echt sehr schwer gefalllen ist( wegen dem Design!), habe ich mir HTC Geräte (HTC Radar-WP7 und HTC 8s-WP8) gekauft und bin voll zufrieden, weil ich da locker den ganzen Tag (bei sehr häufiger Verwendung!) mit einer Akkuladung auskomme……auch ohne kabellose Ladung ;-)

  • schulz117

    An die Lumia 920 Besitzer: Hat jemand schonmal sein 920 geschüttelt? Bei mir hört es sich an als wäre da drinn was locker wie so ein ÜberraschungseiSorry fürs Off-Topic

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • Snowboarder88

    Also bei mir ist alles prima, habe es auch erst 2 wochen.;)

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Lumia920Fan

    Mein Lumia 920 hat einen anderen Fehler. Es hat einen kleinen hellen Streifen IM Display. Geh aber mit dem Smari um wie en rohes Ei… woher kommt das ???

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • JackMcBeer

    Mein 820 hat auch diesen Fehler

  • Kwalke

    Mein Lumia 820 vom November hat auch diese Flecken. MM wollte erst nicht umtauschen. Nach Androhung rechtl. Schritte machen sie es nun doch und haben ein neues für mich bestellt.Bei den 3 Vorführgeräten war nur 1 fehlerfrei.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Neptun

    Mein Lumia 820, gekauft im November im Media Markt, hat keine Flecken auf dem Display. Das Gerät wird ohne Displayfolie und ohne Tasche genützt. Hab auch keine Probleme mit Kratzern.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • socialgap75

    Reinigt man das Display und bringt dann eine Folie an, fällt das nicht mehr auf. Aber so sollte es natürlich nicht sein. Klarer Fehler in der Anti-Smut-Beschichtung.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • mr.robotty

    Ich vermute das Problem hängt an der Beschichtung der Displays, ein 820er hatte die komische Verfärbung im Bereich der Frontkamera, andere wiederrum weisen es an anderen Stellen auf, beim jetztigen 920er im bereich des Hörers und nur nach diversen Telefonaten. Da sich diese Flecken noch weg wischen lassen und teilweise wie fettflecke aussehen würde ich persönlich nicht von einem Serienfehler sprechen. Wartet doch ab was der Hersteller dazu sagt.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
    • Okan

      Das tun wir ja. Wir möchten wissen, wie viele Personen betroffen sind und haben deshalb eine Umfrage gestartet und die Überschrift absichtlich mit einem Fragezeichen versehen ;-)

  • Mr.Destroyer

    Ich habe das problem auf mein Nokia Lumia 820 nicht

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Junk_28

    Ich hab das Problem mit meinem Lumia 820 nicht.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Immatoll

    Vielleicht sind die Fingerabdrücke von der anderen Seite und haben sich mit dem Kleber dauerhaft “eingebrannt”. Made in China.

  • maddin2410

    Hab das selbe Problem. 2 cm breiter Streifen mitten durchs display. Bei eingeschalteten Display jedoch nicht sichtbar. Da ich aber eh Displayschutzfolie verwende, hat sich das Problem für mich erledigt.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • naich

    Sowas ist natürlich schon ärgerlich. Mal ne kurze Frage an die Betroffenen. Sieht man diese Flecken auch bei eingeschaltenem Display? Das stört dann wohl noch mehr. Für Kunststoff gibt es ja Mittel um die Oberfläche zu versiegeln. Zum Beispiel für das Visier von Motorradhelmen. Für Glas sollte es sowas bestimmt auch geben. Eine Displayschutzfolie nützt hier ja nichts da die Oberfläche nicht versiegelt wird. Die Flecken sieht man dann immernoch.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
    • fuzelkoenig

      Auf hellem Hintergrund sieht man die Stellen bei mir, werfen Schatten. Nächste Woche werde ich erneut mit Vodafone reden und mir bis dahin überlegen, was ich nun machen werde. Ob ein Neugerät oder ein vollkommen Anderes. :-/

      Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • bullrin

    Was haben die betroffenen denn schon versucht um die Flecken zu entfernen? Habt ihr es schon mit Scheibenreiniger probiert? Auf das Zeug schwöre ich …

  • fuzelkoenig

    Es wäre schön zu wissen, ob sämtliche kleine Macken, nur die erste Produktionslinie betreffen oder ob sich diese durch alle ziehen.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • da_chris

    Ich bin schockiert, welche Ausmaße mein anfänglich “kleines” Problem mittlerweile angenommen hat …
    Und ich bin genauso enttäuscht, dass dieses Problem ausgerechnet bei Nokia, die sonst immer mit ihrer Hardware glänzen konnten, passiert
    Noch habe ich mein 2. Gerät (das Erste wurde wegen genau diesem Fehler umgetauscht) und wollte es schon längst umtauschen, aber habe es bisher noch nicht gemacht, da ich seit Wochen auf was offizielles seitens Nokia warte
    bin gespannt, wann die sich mal bewegen werden …

  • dj piet

    Hab meins L920 jetzt seit November ohne Schutzhülle und immer in der Hosentasche, das Display ist perfekt, keine Kratzer oder Schlieren. Mein iPhone 4 sah nach dem Telefonieren immer aus wie durch Nivea gezogen, dass Lumia sieht danach ganz normal aus.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • Benutzer820

    Leider hab ich dass auch… Wollte mich auch schon an Nokia gewendet haben habs aber noch nicht gemacht weil ich auch jemanden kenn der das gleiche problem hat echt kacke…. Bei mir sind die auch auf dr linken seite und ein kleiner fleck rechts :( und das von nokia… Da hab ich mehr erwartet!

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Jean Claude

    mir ist aufgefallen dass viele ausgestellte lumias (in medimarkt und co) leichte kratzer in der beschichtung haben.

    meines hat das glücklicherweise noch nicht, aber mein altes lumis 920 welches ich wegen eines defektes umgetauscht habe hatte das nach ein paar tagen.

    das neue 920er nutze ich konsequent ohne schutzhülle aber nur in der weichen innentasche meiner jacke. keine jeans und auch keine schutzhülle ind die man das reinzwängen muss.

  • Smurfi

    Hallo, mein Lumia 820 und das meiner Frau haben das Problem nicht

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • schulz117

    Ich glaube da ist was schief gegangen und nicht nur beim 820. mein 920 hat schon ziemlich viele kleine Kratzer nach 4wochen gebrauch das ist ja auch nicht normal

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • Backbencher

    Meiner Freundin ihr L820 weißt auch ohne Folie keinerlei solcher Probleme auf.Zum Glück! Sie hatte in der Vergangenheit immer Pech mit ihren Handys.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • FrEaKy32

    Ich hab kein 820 aber dafür das Lumia 920 mit dem selben beschichtungsfehler!!! :( Hatte es deswegen auch schon eingeschickt aber leider ohne erfolg… :( hab das 920 am montag nochmal zu w.Support geschickt, doch diesmal mit Fotos vom Fehler und zudem einer ausführlichen Beschreibung, wie man den fehler gut mit anhauchen des Displays erkennt…

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem HTC HD 7
  • socialgap75

    Bei meinem Ende November erworbenen Lumia 820 liegt das gleiche Problem vor. Ein mittiger, vertikaler Streifen von ca 2cm Breite, der Fett und Schmutz stärker annimmt, als der Rest des Display. Der Nokia-Kundenservice hat mir eine Reparatur vorgeschlagen, obwohl das Problem noch nicht bekannt war. Da ich nicht auf das Gerät verzichten wollte, habe ich mir mit einer Displayfolie beholfen.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • mistergentleman

    Ich nutze eine Displayschutzfolie die perfekt sitzt, daher kein Problem. Davor habe ich das Handy 4Tage ohne Folie genutzt, da gabs auch keine Probleme.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • fuzelkoenig

    Ich habe zwar kein 820, aber mein (inzwischen 3.) 920 hat den selben Fehler, am linken Rand.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • kuehne24

    Manche Tatscher sind zwar etwas hartnäckig, aber wegwischen konnte ich noch jeden Einzelnen.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Okan

    Die Umfrage darf gerne geteilt werden, damit wir möglichst viele Stimmen sammeln können.

  • silverblue

    Wir haben das Problem nicht. Wundert mich das 1/3 davon betroffen sind.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 900
  • Schloffi

    Mir sind die Flecken heute das erste mal aufgefallen, obwohl ich vorher schon drauf geachtet habe. Einmal mit Mikrofaser Tuch drüber und die Flecken waren weg. Wenn man die Stellen anhaucht erkennt man sie aber weiterhin. Wenns nicht schlimmer wird stört mich das nicht. Mache aber bei der Umfrage mit. Mal schauen was sich ergibt.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Butan

    Bei meinem Lumia 820 ist das nicht der Fall aber ich habe bei dem “Zurück” Knopf einen erheblichen Farbunterschied zu verzeichnen. Dort ist das eigentliche dunkle schwarz giemlich hell. Bin ich der einzige?Werde bald davon ein Foto hochladen

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Starcook

    Oh, das hört sich aber gar nicht gut an. So etwas darf nicht passieren! :/

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem HTC 8X
  • Petzi

    Das 820 meiner Frau hat keinerlei Probleme dieser Art.

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem HTC 8X
  • Weltwunder

    Hab mein 820er umgetauscht gegn das 920 und geld noch zugegeben hatte auch diesen fehler . Der von media markt war super kulant .

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
    • giu_1992

      Klar, immerhin hast du dich ja letztendlich für das teurere Modell entschieden :D ansonsten gibt es kaum Fälle von kulanten Media Markt Mitarbeitern, der Kundendienst dort ist eine Katastrophe (eigene Erfahrung und bei vielen im Freundes- bzw. Familienkreis).

      Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 920
  • Friendsxalias

    Habe das Problem auch… Aber bei mir ist es viel kleiner und nur an der seite. Nervt trotzdem. -_-

    Geschrieben mit der WParea.de App von meinem Lumia 820
  • Markus L

    Das Display auf den Bildern sieht eh irgendwie total verdatscht aus, oder ist das Einbildung ?

    • Tiranon

      Ich glaube dort wurde mit “Handcreme” nachgeholfen. Die Fingerabdrücke nehmen das Fett anders an als der Rest und werden dadurch sichtbar.